株式会社マルウェブ

使用可能ツール・システム

Magento/Adobe Commerce,Shopify,Word Press,Movable Type,Oracle NetSuite,Odoo

支援実績

1. B2B取引の完全デジタル化・受発注DX支援
アナログな商習慣が根強く残るB2B領域において、業務効率を劇的に向上させる受発注プラットフォームの構築を数多く手掛けています。

複雑な商習慣のシステム化（大手コンサルティングファーム様等）: Magento（Adobe Commerce）を基盤に、法人顧客ごとの個別単価設定、多段階の承認ワークフロー、契約形態に連動した受講管理機能を備えたB2B向けセミナー申し込み・管理システムを構築。電話やFAX、手動のExcel管理に依存していた事務局業務を完全にデジタル化し、人的ミスの排除と工数の大幅削減を実現しました。

サプライチェーンのリアルタイム可視化: 得意先別の専用マイページ機能を実装し、在庫状況のリアルタイム確認からオンライン発注、納期回答までをセルフサービス化。基幹システムとの自動連携により、受注から出荷指示までのリードタイムを短縮し、営業担当者が付加価値の高い業務に専念できる環境を構築しました。

2. ERP活用によるバックオフィス業務の最適化支援
「Odoo」および「NetSuite」を活用し、バラバラに管理されていた社内データを統合・活用する基盤構築を支援しています。

Odoo公式パートナーとしてのオールインワン導入: 販売、在庫、会計、CRMを単一のプラットフォームで管理するOdooを導入。アプリ単位での段階的なDX化を提案し、現場の混乱を最小限に抑えつつ、部署間でのデータ連携をスムーズにしました。特に、フロントのWeb受発注システムと在庫・会計データを直結させることで、二重入力の解消と決算早期化を支援しています。

NetSuiteによる多拠点統合管理: 計12件におよぶNetSuite導入プロジェクトへの参画を通じ、企業の規模に応じた最適なERP構築を支援。グローバル拠点間での経営データのリアルタイム可視化を実現し、迅速な経営判断を可能にするデータ基盤を提供しました。

3. エンタープライズ向けEC基盤の高度化・内製化支援
月間数百万規模のトラフィックを処理する大規模システムにおいて、高い可用性とセキュリティを両立させたDX基盤を構築しています。

大規模API連携による自動販売システム（大手コンビニ連携等）: 大手コンビニエンスストアチェーンの公式アプリと連動し、デジタルギフトカードを自動発行・販売する高負荷システムを構築。外部APIとの高度な連携により、注文から納品までを完全自動化し、24時間365日の安定稼働を実現する堅牢なデジタルインフラを提供しました。

顧客体験（CX）のパーソナライズ化: 会員ランクや購買履歴に基づいた動的なコンテンツ表示やプロモーション設定を実装。データを活用したOne to Oneマーケティングを可能にするEC基盤へと進化させ、顧客エンゲージメントの向上を支援しています。

4. グローバル市場におけるデータドリブン・マーケティング支援
日本・上海・ベトナムの拠点を活用し、国境を越えたマーケティング活動のデジタル化を支援しています。

中国市場向けデジタル戦略の構築: 現地特有のSNS（WeChat, 小紅書等）や決済基盤（Alipay, WeChat Pay）を統合したミニプログラムECの構築を通じ、日本企業の中国進出をデジタル面から支援。現地のユーザーデータを活用した精密なターゲティング広告運用により、広告投資対効果の最適化を実現しました。