株式会社NUQ

使用可能ツール・システム

■ グループウェア・コミュニケーションツール Google Workspace, Microsoft Teams, Slack, Backlog, Discord ■ 生成AI・最新AIツール Gemini, ChatGPT, Claude, NotebookLM, GenSpark ■ システム開発・自動化・デザイン Google Apps Script (GAS), GitHub, Figma, Vercel v0 ■ 顧客管理・業務管理アプリ Salesforce, kintone ■ バックオフィス・電子契約 freee（会計・人事労務）, クラウドサイン

支援実績

当社は、Google Cloudの先端技術と生成AI（Gemini）を核とした技術支援に加え、コンサルティング・システム開発・運用代行（BPO）を一気通貫で提供し、企業の経営課題を解決する「DX伴走支援」を展開しております。以下、主要な支援カテゴリーにおける実績です。

1. 生成AI・データ活用による業務変革支援
製造業や水産業において、スマートフォンのカメラを用いた「AI画像解析による検品・目視検査の自動化」を支援しました。また、RAG技術を活用した「社内ナレッジ検索ボット」の構築により、熟練者のノウハウや膨大な社内規定をデジタル資産化し、現場の意思決定速度を向上させた実績があります。

2. Google Workspaceを活用した環境整備・自動化
1,000名規模の企業へのGoogle Workspace導入および、GAS（Google Apps Script）を用いた独自のワークフロー構築を支援。名刺管理から営業メール作成、請求処理までのプロセスを自動化し、管理部門の工数を30%以上削減するなど、身近なツールでの生産性向上を実現しています。

3. 大規模プロジェクトのPMO・DX人材育成
大手通信キャリアや金融機関において、100名規模の新規事業立ち上げをPMO（プロジェクト管理）として牽引。また、研修型伴走支援プログラム「Catalyst AI Ops」を通じ、現場社員が自らAIを活用・定着させられるよう、組織文化の変革まで踏み込んだ支援を行っています。

4. 難易度の高いシステム開発および「炎上案件」の正常化
化学メーカーや旅行代理店において、データ散在による管理負荷の解消や、スケジュール遅延・コスト超過が発生していた大規模開発の立て直し（プロジェクトマネジメント・開発設計）を牽引しました。オンプレミスからクラウド環境への最新システム導入や、全社データを横断的に分析できる基盤の構築を通じて、業務の効率化と高度化を実現しています。

5. ビジネスモデル変革と新規プラットフォームの構築
大手通信販売企業や物流系ジョイントベンチャーにおいて、顧客同士の繋がりを生むコミュニティプラットフォームや、物流の「ラストワンマイル」課題を解決する置き配サービスの立ち上げを支援しました。単なるシステム導入に留まらず、事業企画から開発、運用設計までを伴走し、企業の事業領域拡張や新たなビジネスモデルの開拓に貢献しています。

6. BPO（運用代行）による業務効率化とコスト最適化
Webメディアや各種Webサービス企業において、業務プロセスの再設計と「シェアード体制」を活用したBPO（運用代行）を提供しています。カスタマーサポートの人員配置を最適化し稼働を50%削減しながら安定運用体制を構築したほか、24時間365日体制のモニタリング調査によって不正利用の疑いを87.5%削減するなど、コスト削減と品質向上を両立させています